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[ 목차 ]
< 변경된 혜택과 적립 방식, 고객이 꼭 알아야 할 핵심 정리 >
2025년 6월 17일부터 스타벅스 코리아의 리워드 프로그램이 대대적으로 개편됩니다. 리워드를 자주 활용하시는 분이라면 이번 변화가 어떤 의미를 가지는지, 어떻게 활용 전략을 바꾸어야 하는지에 대해 궁금하실 겁니다. 이 글에서는 기존 리워드 제도와의 차이점을 명확하게 비교하고, 새롭게 도입되는 혜택과 전략적 이용 팁까지 상세히 소개해드리겠습니다.
✅ 왜 리워드 제도가 개편되었을까?
스타벅스는 지난 몇 년간 리워드 프로그램을 통해 고객 충성도를 높이고 브랜드 경험을 강화해왔습니다. 하지만 자동으로 발급되는 쿠폰, 제한된 선택권, 쿠폰 유효기간 등의 문제점으로 인해 일부 고객들 사이에서는 불편하다는 피드백이 제기되기도 했습니다.
이에 따라 스타벅스 코리아는 고객이 스스로 혜택을 선택할 수 있는 방향으로 제도를 재설계하였고, 이번 개편은 단순한 ‘리뉴얼’이 아닌 전면 개편(Overhaul)에 가깝다고 평가됩니다.
📌 개편 전 리워드 구조: 자동 발급 & 음료 중심 혜택
1. 리워드 별 적립 방식
- 음료 또는 푸드 구매 시 ‘별’ 자동 적립
- 별 누적에 따라 자동으로 쿠폰 발급
2. 쿠폰 혜택 예시
| 혜택 종류 | 필요 별 수 | 설명 |
| 기본 음료 무료 | 8개 | 아메리카노, 라떼, 브루드 커피 가능 |
| 제조 음료 무료 | 12개 | 망고바나나 외 제조 음료 모두 가능 |
☕ 고객은 정해진 별 수만큼 모으면 자동으로 해당 쿠폰이 발급되었고, 이 쿠폰은 일정 기간 내 사용해야 했습니다. 쿠폰이 원하지 않는 타이밍에 발급되거나, 기한 내 사용하지 못해 소멸되는 경우도 많았습니다.
🌟 2025년 6월 17일부터의 리워드 개편: 사용자의 선택권 강화
1. 리워드 혜택 핵심 변화
- 자동 발급 → 직접 선택 발급으로 변경
- 새로운 교환 옵션 추가 (푸드/MD/리저브)
- 별의 유효기간 도입
- 7단계 세분화된 혜택 설계
2. 회원등급 산정 기준 변경
- 변경 전
- 골드 회원 연장 조건: 1년 내 유효별 30개 이상 적립
- 그린 회원 유지 조건: 없음
- 변경 후
- 골드 회원 연장 조건: 등급 산정 기간내 별 25개 적립
- 그린 회원 유지 조건: 등급 산정 기간내 별 5개 적립(5개 미만 적립 시 웰컴 등급으로 하향 조정)
3. 방문별 적립 기준 조정
- 변경 전 : 스타벅스 카드 또는 계좌 간편결제로 1,000원 이상 결제 시 영수증 당 방문별 1개 적립
- 변경 후 : 스타벅스 카드 또는 계좌 간편결제 등의 회사에서 지정한 결제수단으로 3,000원 이상 결제 시 영수증 당 방문별 1개 적립
4. 일부 별 유효기간 조정
- 변경 전: 모든 별의 유효기간은 적립일로부터 1년(12개월)
- 변경 후: 일부 별의 경우 유효기간은 1년 미만으로 운영되며, 별도 이벤트에 안내된 유효기간을 따름
5. 스타벅스 카드 잔액소진 혜택
- 변경 전: 스타벅스 카드 잔액 소진 시 별 적립 및 Free Extra 혜택 제공
- 변경 후: 스타벅스 app 내 잔액 이전 서비스 활성화에 따라 6월 17일 시행일부터 해당 혜택 종료
6. 스타벅스 쿠폰 사용 시 Free Extra 혜택
- 변경 전: 스타벅스 쿠폰 사용 시 Free Extra
- 변경 후: 원모어커피, 등급 혜택 강화 등에 따라 해당 혜택 종료 (6월 17일 시행일부터 발행된 쿠폰의 혜택 종료 / 단, 이미 발행된 쿠폰은 7월 16일까지 Free Extra 혜택이 적용될 수 있으며, 모든 쿠폰의 Free Extra 혜택은 7월 17일에 종료됨)
📊 변경된 리워드 혜택 테이블 (2025.06.17 개편 이후)
| 필요 별 개수 | 제공 혜택 설명 | 혜택 가능 등급 |
| 별 2개 | 사이즈 업그레이드 무료 (Tall->Grande / Grande->Venti) | 그린, 골드 |
| 별 7개 | 바게트 소금빵, 탕종 베이글 무료 | 그린, 골드 |
| 별 8개 | 아메리카노, 카페 라떼, 브루드커피 무료 | 그린, 골드 |
| 별 12개 | 제조 음료 무료(망고바나나 제외) | 골드 |
| 별 13개 | 리저브 MB21 아메리카노, 리저브 MB21 카페라떼 무 | 골드 |
| 별 15개 | 푸드 8,000원 바우처 | 골드 |
| 별 50개 | MD 25,000원 바우처 | 골드 |
📱 이 모든 쿠폰은 이제 고객이 앱에서 직접 선택해 발급해야 하며, 사용 시점도 고객이 자유롭게 조절할 수 있습니다.
🕒 별 적립의 유효기간 도입 – 꼭 체크해야 할 포인트!
이번 개편에서 주의 깊게 보아야 할 사항 중 하나는 ‘별’의 유효기간입니다.
기존에는 별의 유효기간이 없었으나, 2025년 6월 17일부터 적립되는 별에는 유효기간이 설정됩니다.
- 유효기간은 앱에서 확인 가능하며, 기한 내 사용하지 않으면 소멸
- 유효기간은 혜택 발급 또는 별 적립일로부터 특정 기간 (예: 1년)이 될 가능성이 높습니다.
- 앱 내 ‘나의 별’ 메뉴에서 언제든 확인 가능하므로 정기적인 확인이 중요
🎯 어떤 점이 좋아졌을까? – 고객 입장에서 보는 개편의 장점
✅ 선택권 강화
필요하지 않은 쿠폰이 자동 발급되어 곤란했던 고객에게는 자율 발급 방식이 더 유리합니다. 본인이 원하는 시점, 원하는 혜택을 직접 선택할 수 있으므로 불필요한 소모가 줄어듭니다.
✅ 다양한 혜택군 신설
단순 음료 중심에서 벗어나 푸드 쿠폰, MD상품 바우처, 리저브 음료 등으로 확장됨으로써 다양한 소비 유형을 포괄합니다.
✅ 고급 고객 우대
리저브 음료, 고가 MD 상품 등은 스타벅스를 자주 이용하는 프리미엄 고객을 위한 차별화된 보상 체계로 기능합니다.
✅ 체계적인 혜택 사용 계획 가능
별 개수에 따른 혜택이 세분화되어 있어, 고객은 별을 전략적으로 모아 계획적인 소비가 가능해집니다.
🤔 고객의 궁금증 – Q&A 정리
Q. 개편되면 기존에 모아둔 별은 어떻게 되나요?
👉 개편 전까지 적립된 별은 기존 방식대로 자동 발급이 유지되며, 유효기간도 없습니다. 개편 이후 적립분부터 유효기간 적용됩니다.
Q. 쿠폰을 발급하지 않고 별만 계속 모아둘 수 있나요?
👉 가능합니다. 단, 유효기간 내에 사용하지 않으면 별이 소멸될 수 있으므로 앱에서 반드시 확인이 필요합니다.
Q. 50별로 받는 MD 바우처는 어떤 식으로 사용할 수 있나요?
👉 앱에서 바우처를 발급한 후 매장 내 MD 제품 구매 시 25,000원 상당 상품을 교환할 수 있습니다. 잔액 환불은 불가할 수 있으니 가격 맞춰 사용하는 것이 유리합니다.
Q. 리저브 음료 쿠폰은 어디서 사용할 수 있나요?
👉 리저브 매장에서만 사용 가능하며, 지정된 음료(MB21 시리즈)에 한정됩니다.
📌 블로그 운영자 팁 – 이렇게 활용하세요!
스타벅스 앱을 자주 확인하세요. 남은 별, 유효기간, 사용 가능 쿠폰을 매주 체크하면 혜택 손실을 줄일 수 있습니다.
리저브 매장 이용 계획이 있다면 13별 모아 리저브 쿠폰 발급을 노리세요.
별 50개는 부담스러울 수 있지만, 한정 MD 상품(텀블러, 가방 등)을 노린다면 MD 바우처는 매우 유용합니다.
음료를 자주 마시는 직장인이라면 8~12별 구간의 음료 쿠폰을 빠르게 활용해보세요.
📝 마무리하며 – 리워드는 혜택 그 이상
2025년 6월 17일부터 스타벅스의 리워드 제도는 소비자가 주도하는 방식으로 완전히 바뀝니다. 선택의 자유, 혜택의 다양성, 리워드의 전략적 활용이라는 세 가지 키워드가 이번 개편의 핵심입니다.
스타벅스를 더 자주 이용하는 고객이라면, 이번 변화를 꼭 파악하고 개인별 소비 패턴에 맞는 리워드 전략을 세워보시기 바랍니다. 한 잔의 커피가 주는 일상의 여유에 더해, 리워드의 만족도까지 챙길 수 있다면 더욱 가치 있는 소비가 되겠지요.
다음번 스타벅스 방문 때는, 앱을 켜고 “나에게 맞는 쿠폰은 무엇인지” 한 번 고민해보시는 건 어떨까요?
궁금한 점이나 실사용 후 후기가 있다면 댓글로 함께 공유해주세요! 😊
📍 본 게시글은 2025년 6월 기준 공지된 스타벅스 리워드 개편 내용을 바탕으로 작성되었으며, 자세한 내용은 스타벅스코리아 공식 홈페이지 및 앱을 참고하시기 바랍니다.
스타벅스 커피 코리아
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